Ein führender Automobilhersteller optimiert die Kundenkommunikation mit einer skalierbaren, personalisierten Lösung. Durch datengetriebene Empfehlungen, smarte Orchestrierung und eine flexible Microservice-Architektur erhalten Kunden gezielte Benachrichtigungen zu Services und Lizenzen – über App, E-Mail oder direkt ins Fahrzeug. Das Ergebnis: bessere Kundenbindung, höhere Service-Nutzung und gesteigerter Umsatz.